龙桥这家水果店太坑人

  买45斤水果缩水8斤

  该店水果主要卖给外地游客,老板称天气热自然蒸发了

到工商所称只有18.66斤。到工商所称只有18.66斤。
涉事龙桥“鲜果园”水果店涉事龙桥“鲜果园”水果店
芒果小票上写着23斤。芒果小票上写着23斤。

  “这家水果店太坑人了,价格高也就算了,可是居然给我们缺斤短两。”连日来,有多位游客向南国都市报反映,自己在参加旅游团准备乘机返回前,在G98高速公路龙桥加油站旁的餐厅用餐后,就在餐厅旁边的水果店购买水果,但在机场安检过称或回家称重时,发现购买的水果严重缺斤短两。

  7月2日下午,南国都市报暗访组在对该水果店暗访发现,这家主要接待团队游客前来购买水果的热带水果店,涉嫌存在严重短斤缺两现象。当天南国都市报暗访组分别用现金购买了23斤芒果和22斤木瓜,随后到南北水果批发市场公平秤处和龙泉工商所提供的准确电子秤过称,发现23斤芒果只有18.66斤,足足少了4.34斤,而22斤木瓜则少了3.62斤!买了45斤水果,到手实际只有37斤,折算下来一斤只有八两重。

  □南国都市报暗访组

  记者暗访

  水果店连着纸箱称水果

  7月2日下午4时50分许,南国都市报暗访组跟随三辆旅游大巴的游客来到这家名为“鲜果园”的热带水果店。当时店内已经有三四十名游客正在店内选购水果。南国都市报记者在现场发现,这里的水果比海口一般水果市场零售价格至少要贵30%。目前在海口市场上9元左右一斤的金煌芒,在这家水果店标价12.8元一斤。而市场价11元左右一斤的澳芒,在这家水果店内则高达16.8元一斤。

  尽管价格相比海口市面上的高,但对于外地游客来说,看到如此新鲜的热带水果,有的甚至都没有见过,大家还是纷纷选购水果带给家乡亲友。当天,南国都市报暗访组记者以游客身份,选购了两箱水果,一箱为金煌芒和毛公红芒(两者标价均为12.8元一斤,成交价为12元一斤),另外一箱为木瓜(成交价为6元每斤)。记者在选好水果后,水果店的工作人员热情地将水果放置箱内,并搬到统一过秤处称量。

  在称量过程中,南国都市报记者暗访组发现,这家水果店柜台上只放了一台电子秤,一人负责称重,一人负责收钱。在收钱后,只是把水果金额随手写在小票上,水果的名称、产地、重量都含糊不清甚至不进行标注。另外,在称重的过程中,工作人员并非将水果从纸箱中搬出来,而是直接将水果纸箱放在电子秤上称重。称完重后工作人员直接说出重量,并称他们已经减掉纸箱的重量。

  当天,南国都市报暗访组先将芒果过秤,工作人员快速告诉记者一共23斤,总价为275元。随后木瓜总重22斤,一共135元,并将两张小票随手丢在了箱内。由于小票上只有手写的整箱水果总价,而没有标注水果种类、净重等信息,南国都市报记者要求工作人员将相关情况都准确标注,工作人员一开始并不配合。最后,重量终于标注好,工作人员将箱子送往门口的打包处,要求打好航空包。

  原本以为是免费打包,但工作人员突然告知每箱打包价格为15元。经过讨价还价,打包费才减为10元每箱。

  两箱标注45斤水果少了8斤

  工商核实

  当天下午6时,南国都市报暗访组将两箱水果带到南北水果批发市场C区公平秤处过秤。在经过联系辖区工商所请求协助后,水果市场监管人员在大门口,与围观摊主一起现场监督称重,发现两箱水果连着包装均不到21斤。随后,在相关人员的现场监督下,大家将芒果箱拆开裸称发现,23斤的芒果只有18.8斤(显示9.40公斤)重。为公平起见,水果市场监管人员建议,可到龙泉工商所开箱再测重这箱木瓜。

  7月3日上午,南国都市报暗访组带着两箱水果来到龙泉镇工商所,龙泉工商所通知涉事“鲜果园”水果店的负责人到场。在三方见证的情况下,工商所蔡所长指示工作人员协助将两箱水果逐一过秤。经称重,发现已拆开包装箱的芒果称重只有18.66斤重,比出售时注明的23斤,少了4.34斤。而未拆开的木瓜箱子连包装纸在内也只有20.02斤。

  工作人员当场协助开箱裸称,结果发现注明22斤的木瓜,实际只有18.38斤,少了3.62斤。

  天气热水果自然蒸发减重正常

  水果店称

  该水果店负责人现场承认,这两箱水果确实是在其店内销售的。至于为什么少了这么多,水果店的一名女负责人称,由于过了一,水果的重量可能在高温天气中蒸发了,这很“正常”。其拒绝承认自己水果店内的秤有问题。

  龙泉工商所负责人表示,以前也有游客从杭州等地打来电话投诉该水果店,当天是第一次有人将水果搬到工商所里讨说法。随后,经过工商所负责人的协调,水果店按照相关规定赔偿本报记者暗访组180元,并在工商调解材料上与记者一起签字确认。

  为给司机付回扣会缺斤短两

  业界声音

  3日,据业内知情人士透露,一些水果店的老板所售卖的水果均是针对游客。由于这些针对游客的热带水果店均开设在公路旁边,旅游大巴带来的游客几乎成了他们唯一的客源。为了鼓励旅游大巴司机将客人带到水果店购买水果,水果店就想起了歪招,甚至给司机等人员回扣。

  该知情人士称,一些违规操作的水果店,会有工作人员专门负责数游客人数,并了解游客来源地。在游客购买完水果后,该工作人员根据游客人数和客源地,给旅游大巴司机统一回扣。根据行规,客源地来自北上广等富裕地区,司机每带进来一个游客最高可以获10元回扣。如果来自其他地区,一般给5元以上的回扣。“进来的游客不管购买不购买,水果店都会按人头给回扣的。”知情人士称,根据一辆旅游大巴40人的载客量,司机每拉一车游客进入水果店,则可获得200至400元的回扣。

  该知情人士还透露,尽管这些主要针对游客的热带水果店的水果价格会比市场价格偏高,但是由于需要给司机大量回扣,所以在采取提高价格的同时,也会采取短斤缺两的方式坑游客。据其介绍,水果店之所以如此胆大妄为,关键是一些水果店电子秤很容易动手脚,随时可以调整秤计量砝码,碰到检查,可以在几分钟内就将秤校准回来。