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天猫买主机送显示器不兑现|顶级别厨师第二季

编辑:南充市顺庆区小房子和树婚礼策划部时间:2015-08-25 14:22:12阅读次数:2
天猫买主机送显示器不兑现

  时下不少店为吸引顾客,打出“购买即赠”或“买一赠一”等颇为诱人的广告,可等到消费者付款后才被告只有达到某些条件方可获赠。近日消费者雷先生就遇到这样的事,原本网店宣传“购买电脑主机赠送显示器”,谁知收货后商家才告知只有达到特定条件的客户才可获赠,这引起雷先生不满。律师表示,商家此行为已涉嫌虚假宣传,并提醒消费者注意保存页面等证据,以便维

  获得赠品有条件

  据雷先生讲,7月底他通过手机客户端浏览淘天猫网络77d79224a78b89e5e1c12168b74ee176时,发现一家名为“松明数码店”的商家,正在对一款电脑主机进行促销。“当时活动页面的广告图非常简单,显示购买这款主机赠送显示器。”雷先生称,自己先付了999元的预付款,后又补齐剩余货款,总共支付2599元,买到这款主机。

  几天后,雷先生收到商家发来的商品,却不见本应赠送的显示器的踪影。待与商家联系后,却得到并购买即送的答复,“他们说只第66个付款购买这个主机的户才a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db赠送显示2b013a33581b085731998d0fe8488fa3,e9c59d3699670a0d21e6d44c5da3ea2c全部都给。”记在雷先生发来的活动页面截见到写有该款产品赠送26aa7df14b89c9c7c9fd286d26a9a25e941acc0b6ab904642102329d1543e71c显示器,未标注赠送条件。

  “我手机购买时,付款的主界面并2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3有任何附加条件。”雷先生说,事后此款商品已经下架,双方几番协商,商家称仅同意退款,双方未能就解决方案达成一致。

  商称可让天猫仲裁

  记者在天猫商城找到了这家店铺,并按照页面的电话与这家店铺的工作人员取得联系。“我们都是薄利销售,一台电脑才挣几十块钱,怎么可能是无条件赠送的,那不得赔死了。”工作人员表示,其店铺销售的商品一些是逢第6个或第66个等幸运数字,或者多少名下单的消费者才有赠品,均是满条件才可获赠。“如果消费者认为存在欺诈,可以要求天猫仲裁,天猫怎么判定我们就怎么做。”工作人员表示。

  天猫客服人员解释称,天猫有时会统一做出促销活动,有些活动则店铺自己开展的,不过无哪种情况,消费者遇到欺诈虚假宣传等情况,均可申请天猫介入处理。对于雷先生的情况,客服表示会提e42224d06d2024599a539ce55945b509给相关部门。

  已涉嫌虚假宣传

  北京百瑞律师事务所李晓震律师就此指出,商家行为已经涉嫌虚假宣传,“商家应当在活动显著位置提醒消费者获赠条件等键信息,以免引发消费者歧义”,如果活动页面并未标注其他信息,根据常识认定为购买即赠。“一些商家往往为吸引流量,打出诱人的广告,不久后便将商品下架,等到消费者发现106eeb6cc6562009e06a9ca6ce3cd8dc题后,无法到相关凭证。”李晓震提醒称,消费者应当注意保存宣传页面等作为据,方便诉诸法律途径进行维权

  北京晨2cf533e5cc5416927c6356b51c2f765b961018a26d3f172161b617487a15deef71f1a新c1c458ec3d60e863c3b84aa40367099f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523 黄晓宇

  线索:雷先生



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